製品

スーツケースを拡張する方法:

1.チャックのスライダーをロックに固定してから、操作を開始してください。

2.スーツケースの上部の伸縮ハンドルにあるボタンを押すと、ハンドルが弾き出します。

3.ハンドルを持ち上げ、スーツケースを引き上げます。ハンドルの下にスーツケースの拡張ボタンがあります。

4.拡張ボタンを押してから、スーツケースは中サイズ(22インチ)に拡張されます。

5.大サイズ(26インチ)に拡張したい場合は、再びスーツケースを持ち上げて、拡張ボタンを押します。

注意:

スーツケースのボタンを押す前に、スーツケースを持ち上げて宙吊り状態にしてから、ボタンを押しやすくし、サイズを調整することができます。

*スーツケースを大サイズに拡張する場合は、まず中サイズに拡張する必要があります。その後、再び拡張ボタンを押して大サイズに拡張し、スーツケースを振ってスーツケースがロックされていることを確認してください。

*スーツケースを拡張する方法についてまだ何かご問題がある場合は、ここをクリックしてマニュアル動画をご覧いただくか、メールでお問い合わせください。

なぜスーツケースが拡張できないですが

スーツケースを拡張できない原因は、内部の仕切りに固定されたストラップが締めすぎかもしれません。これを解決するには、仕切りを取り外すか、ストラップを少し緩めることで、スーツケースを展開できるようになります。

スーツケースを折りたたむ方法:

1.チャックのスライダーをロックに固定してから、操作を開始してください。

2.スーツケースの上部の伸縮ハンドルにあるボタンを押すと、ハンドルが弾き出します。

3.片手でスーツケースを持ち上げ、もう片方の手でハンドルの下にある拡張ボタンを押しながら、地面に軽く押し付けるとスーツケースが折りたたみます。

4.スーツケースを折りたたむ方法についてまだ何かご問題がある場合は、ここをクリックしてマニュアル動画をご覧いただくか、メールでお問い合わせください。

Veloのスーツケースは航空会社の機内持ち込み要件を満たしていますか?

この製品のキャリーオンサイズは、すべての格安航空会社の基準も満たしていませんが、ユナイテッド航空、アメリカン航空、デルタ航空などの標準航空会社のキャリーオンの要件には準拠しています。

TSAロックが設置されていない場合に、スーツケースの片側の上部と下部のシェルの間にスライディングがあるのは正常ですか?

はい、正常です。

スーツケースに拡張機能があることを確保するために、この側の上部と下部のシェルはスライドトラックとスライダーで接続されています。

したがって、拡張機能のスムーズな操作を可能にするために、トラックとスライダーの間にわずかなスライディングが発生し、2つのシェルの間でわずかなスライディング現象が生じる可能性があります。

しかし、このスライディングはスーツケース全体の頑丈さや耐久性に影響を与えませんので、ご安心してお使いください。

スーツケースに座ってもいいですか?

スーツケースに座ると内部の拡張構造に摩耗や損傷を引き起こす可能性がありますので、座るのをおすすめしません。

上や側面にハンドルがない場合、スーツケースを持ち上げたり運んだりするにはどうすればいいですか?

スーツケースの上や側面に持ち上げ用のハンドルがない理由は、持ち上げ機能をスーツケースの伸縮ハンドルに巧みに一体化させているためです。

伸縮ハンドルのボタンを押すと、ハンドルが弾き出してロックされます。持ち上げ用のハンドルとして使われ、持ち上げたり運んだりすることができます。

さらに、スーツケースの底部にはハンドルがあり、スーツケースを持ち上げて置くのが簡単です。

スーツケースの上部にハンドルがない場合、空港スタッフはどのようにしてチェックされたバッグタグを貼り付けますか。

1.上部のハンドルのボタンを押すと、ハンドルが自動的に弾き出し、スタッフがタグをハンドルに巻きつけることができます。

2.タグがしっかりと取り付けられたら、弾き出した伸縮ハンドルをそのまま元のスロットに戻します。

3.戻した後、伸縮ハンドルがしっかり押し付け、ロックされていることを確認してください(標準:伸縮ハンドルの上端がスーツケースの上端と平らになっている状態)。

スーツケースを使用する際に、カスタムロック内のジッパープルをロックする必要がありますか?

はい、必要があります。 スーツケースのジッパーは2段式に設計されています。 ジッパーがカスタムロック内で完全に閉じられてロックされていない場合、次のような結果につながる恐れがあります。

1.スーツケースの中の品物がこぼれ落ちたり紛失したりする可能性があります。

2.ジッパープルとスライダーが衝撃を受ける可能性があり、損傷を引き起こし、その後のスーツケースの使用に影響を与える可能性があります

初めての時に荷物のロックを開ける方法は?

荷物のロックの初期パスワードは000です。ご希望のパスワードに変更するには、以下の手順に従ってください:

1.リセットボタン(ロックの上部にある小さな穴)を探します。

2.ペンなど、尖った先のある道具を用意します。

3.ペンの先でリセットボタンを押し、クリックするまで押し続けます。

4.パスワードをご希望のものに変更します。

5.「開ける/閉じる」ボタンを押してクリックが聞こえるまで押します。

6.パスワードが正常に変更されました。

詳細な手順については、以下の動画チュートリアルをご覧ください:https://www.youtube.com/watch?v=gQks_uYO_AE。

配送

VELOはどこに配送していますか?

現在、VELOは米国、シンガポール、香港、マカオにのみ配送しています。ただし、POボックス、APO、または軍事地域の住所には配送できません

注文番号は何ですか?

オンラインの注文番号は"#"記号で始まります。例えば、#1001のようになります。注文を完了した後、注文確認のメールを受け取りますので、その中にこの情報が含まれています。

注文はいつ届きますか?

全ての注文は、道路に出る前に弊社の倉庫で1営業日の処理時間がかかります。注文が弊社の倉庫を出発すると、配送にかかる時間はお客様の場所によって異なります。

弊社の倉庫チームは週末や祝日には休暇を取るため、これらの日に注文された場合は翌営業日に発送されます。

注文をキャンセルまたは変更することはできますか?

弊社のチームは迅速に注文を発送するために動いていますが、注文を確認してから30分以内であれば、注文をキャンセルすることができます。この時間内であれば、注文の変更やキャンセルのためにこちらをクリックしてお問い合わせください。

送料はいくらですか?

米国本土:

99ドル以上の注文で送料無料

99ドル未満の注文には10ドルの送料がかかります

アラスカ、ハワイ、プエルトリコ、米領バージン諸島、グアム、北マリアナ諸島:

90ドルの送料がすべての注文に適用されます。

ご注文の追跡方法はどうすればいいですか?

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